邮件营销如何提高客户的回头率
回头率的高低是邮件营销效果最好的证明方法,我们肯定希望能够提高客户的回头率,从而带来跟多的成交,今天一米软件就来为大家讲解一下邮件营销如何提高客户的回头率。
(一)、售后邮件发送
在客户购买产品的一段时间后,进行售后邮件的发送,其中在邮件内容中,除了要详细告诉产品该如何使用外,还可以告诉产品的使用小技巧、产品出现问题该如何处理等等。
(二)、产品优惠邮件
企业推出新产品,可以使用一米邮件群发软件给老客户群发邮件,通知老客户新产品有什么作用、优势、改进、适用人员等等,并且给老客户一定的优惠价格,让老客户拥有优先购买的权利。
或者当客户购买过的产品的价格进行变动的时候,给客户发送邮件,将产品降价的幅度以及产品降价的时间范围告诉对方,渲染紧迫感,既能维护好老客户的关系,还可以提高老客户的复购率。
(三)、推行积分制
企业实行积分的会员制,积分根据会员购买产品的金额、购买产品频率等等对企业有利的方式进行分值计算。对于到达一定分值的客户,可以利用一米软件群发平台发送优惠券、礼品等等福利邮件告诉客户,并且还可以在客户允许的情况下,实行积分制排行榜,对于排行榜靠前的会员客户,可以给予积分兑换礼品的福利,让会员你追我赶,刺激产品的购买,提高客户的复购率。
(四)、阶段性邮件
这里的阶段性是指,客户购买产品的之后,预测客户购买产品后能使用多久,给客户发送邮件,比如:在服装的企业中,客户购买了一套衣服,结合产品的特性,使用期限等等情况,营销人员客户估计衣服的使用时间。在一米软件群发平台中的定时功能,在客户购买产品之后,就可以设定发送时间,在客户准备再次购买产品之前,给客户发送邮件,促进产品的再次交易。
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