亚马逊账号冻结解决办法
前篇我我们说到亚马逊账号如何防止被封,现在我们就来说一说账号被冻结后该如何去解决。
1.针对客户对商品的投诉
客户对商品的投诉过多会让平台冻结卖家账户,针对这一现象,应该提高行动,当商品出现一条以上的投诉,最好立即暂停销售该商品,并进行检查该商品是否符合平台要求。
2.针对未及时回复亚马逊通知
收到亚马逊通知后,应迅速阅读,同时一定要回复亚马逊,表明自己已经知道问题了,会查找原因已经采取什么措施等等。
3.针对违反亚马逊平台政策
对于这个问题,只有一个解决办法,那就是遵守亚马逊平台政策。
4.账户绩效表现不佳
如果账户表现不佳,并不会直接冻结账号,首先会收到亚马逊的警告通知,从收到警告起两个月内进行账户提升,如果在此期间并没有的到提升,那结果就可想而知了。
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